Olá, espero que sua dúvida seja respondida aqui, caso não, nos envie uma mensagem para o e-mail: [email protected] que teremos o maior prazer em te responder.
Qual o prazo de entrega do produto?
Nossos produtos são feitos à mão, e por isso temos um tempo de produção de até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. Depois de pronto, enviamos na modalidade de frete escolhida. Você saberá do prazo estimado no momento da conclusão do pedido.
Após ter feito o pagamento, posso alterar o pedido?
Nesse caso, pedimos que nos envie um e-mail para analisar o caso.
E-mail: [email protected]
A cor do produto é exatamente como vejo na tela?
Não exatamente. Podem haver alterações leves de cores devido ao modo de exibição da tela do computador ou celular.
Quais as formas de pagamento?
Aceitamos estes meios de pagamento: 
Posso parcelar a minha compra?
Sim, você pode parcelar a sua compra no cartão de crédito em até 2X sem juros ou em até 12x sujeito a juros.
Qual o custo do envio?
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?
Caso seu pedido chegue com qualquer avaria, pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] , informando o ocorrido.
A Florescer prioriza a segurança de seus produtos que são bem embalados, mas eventuais danos podem acontecer durante o transporte, que é realizado por terceiros, mas ficaremos felizes em avaliar o caso e orientar você da melhor maneira possível.
